Questions fréquemment posées

Passer une commande chez Novalock est simple. Il vous suffit de sélectionner le produit souhaité sur notre site web, puis de remplir les informations nécessaires. Une fois que votre commande est passée, notre équipe vous appellera pour confirmer les détails.

L'installation de votre serrure est totalement gratuite. Après la confirmation de votre commande, notre équipe planifiera une date d'installation qui vous convient. Nous enverrons ensuite un technicien qualifié pour installer votre serrure chez vous.

Chez Novalock, la qualité est notre priorité. Nous proposons uniquement des serrures de la plus haute qualité pour assurer la sécurité de votre domicile. Tous nos produits sont rigoureusement testés pour garantir leur efficacité.

Nous offrons une garantie de 2 ans sur tous nos produits. Cette garantie vous protège en cas de défaut de fabrication ou de dysfonctionnement de la serrure.

Si vous rencontrez le moindre problème avec votre serrure Novalock, n'hésitez pas à nous contacter. Notre service client est disponible pour vous assister et résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.